Política de Privacidad

STS AI Solutions
Email: siustedsupieras@gmail.com

Somos responsables del tratamiento de tus datos personales y nos comprometemos a proteger tu privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las mejores prácticas de seguridad ISO 27001.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de información sobre nuestros servicios de IA
• Proporcionarte análisis personalizados de ROI y recomendaciones
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para gestionar tu solicitud y mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre, email, teléfono (opcional)
• Datos profesionales: Empresa, cargo, industria
• Datos del negocio: Tamaño de empresa, facturación anual
• Datos de uso: Interacciones con nuestra calculadora y sitio web

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Infraestructura segura en Google Cloud Platform
• Acceso restringido y autenticación multifactor
• Auditorías regulares de seguridad
• Cumplimiento con estándares ISO 27001

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en siustedsupieras@gmail.com

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario:

• Datos de contacto: Hasta que revoques tu consentimiento o 3 años sin actividad
• Datos de uso: 2 años para análisis y mejora de servicios
• Datos fiscales: Según obligaciones legales (mínimo 5 años)

Tus datos pueden ser procesados en países fuera del EEE:

• Google Cloud Platform (Estados Unidos) - Con garantías adecuadas
• Herramientas de análisis (Estados Unidos) - Con cláusulas contractuales estándar

Todas las transferencias cuentan con las garantías adecuadas según el GDPR.

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:

Esta política puede ser actualizada. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por email.

Última actualización: Julio 2024